サービスの名称、内容

Luxeno（AIモデルゲートウェイサービス及びそれに付随するサービス）

サービス提供事業者

株式会社Hikari Creation
本店所在地：〒108-0023 東京都港区芝浦４丁目１１－１７中野スプリングビル４階Ｃ
代表取締役　伊藤　マリコ

運営責任者

伊藤　マリコ

連絡先

メールアドレス：info@hikari-creation.com
電話：03-3455-0168
電話受付時間 9:00〜17:00（土・日・祝日、年末年始を除く月曜〜金曜）

ウェブサイトURL

サイト名称：Luxeno
サイトURL：https://luxeno.ai

サービス利用料金

プリペイドウォレットモデル（前払い）にてサービス利用料金を設定しています。サービス利用料金の金額は、料金表（https://luxeno.ai）をご参照下さい。または、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

サービス利用料金以外の必要料金

ユーザーが本サービスを利用するために、ユーザー側で要する端末・コンピューター・ソフトウェア・インターネット回線・通信その他これらに付随して必要となる全ての機器にかかる費用は、すべてユーザー側のご負担となります。
ユーザーは、自己の費用と責任で、任意の電気通信サービスを経由して本サービスにアクセスし、利用するものとします。

お支払い時期

プリペイドウォレットモデル（前払い）にてサービス利用料金を設定しています。サービスを利用する前に、ウォレットにサービス利用料金をチャージする必要があります。

お支払方法

当社及び日本におけるサービス販売事業者指定の決済代行サービス経由によるクレジットカード決済とし、お支払いにかかる手数料はユーザーの負担とします。

サービス提供開始日

ユーザーによる利用規約同意後、当社又は日本におけるサービス販売事業者からのサービスご利用開始のご連絡送信時

ユーザーからの解約

ユーザーは、当社の定める手続き（ダッシュボードを通じた手続き又は当社のサポートへの連絡等）により、ユーザーの都合でいつでも解約し、アカウントを閉鎖することができるものとします。
また、解約時、ウォレットに利用料金の残高がある場合、当社はユーザーに対し、当社が別途定める「返金ポリシー」に基づき、当該残高を返金するものとします。

動作環境

＜推奨OS＞
Microsoft Windows 10 / 11
macOS 11.0以降

＜その他＞
動作環境を満たしている場合でも、すべてのパソコン・通信端末での動作を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

サービスの停止について

当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サービスの管理・運営を自動停止又は緊急停止することがあります。

• 本サービス又は関連設備の保守を定期的又は緊急に行う場合。
• 本サービスで利用する通信回線、電力等の提供が中断された場合。
• 本サービスに利用される汎用基盤モデルその他第三者のサービスの停止・中断等が生じた場合。
• 地震、台風、洪水、津波等の天災、火災その他の非常事態が発生し、またそのおそれが生じたために、本サービスの管理・運営ができなくなった場合。
• 法令・指導により通信の制限等の要請、指示があった場合。
• その他技術的に不可能な事由により本サービスの管理・運営ができなくなった場合。

AIプロバイダーが提供するサービスへの依存について

本サービスの内容、仕様及び制限等はOpenAI, LLC、Anthropic, PBC、Google, LLC等、汎用基盤モデル（AIモデル）を提供する事業者（AIプロバイダー）が提供するサービスに依存しており、当該サービスの利用制限又は仕様変更等の事由により、本サービスの提供について制限を受けたり、本サービスの内容又は仕様が変わる場合があります。この場合、当社は可能な限りユーザーに事前に通知するものとしますが、緊急を要する場合等は変更後速やかに通知を行うことで足りるものとします。